Verzenden & retourneren

Verzenden

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€5.86 tot €11.42 afhankelijk van het gewicht, voor bestellingen onder de €75,- binnen Nederland.

€6.93 tot €15.48 afhankelijk van het gewicht, voor bestellingen onder de €75,- binnen België.

Gratis voor bestellingen vanaf €75,-

Neem voor verzendkosten buiten Nederland en België contact met ons op voor de kosten.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van GLS. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten voor het retourneren zijn hetzelfde als de verzendkosten welke hierboven vermeld zijn. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Voor de games geld dat deze alleen geretourneerd kunnen worden indien de originele verzegeling van de fabrikant niet verbroken is. 

Als deze verzegeling verbroken is kunnen wij de producten niet accepteren voor retourneren.

Voor consoles geld dat deze alleen retour worden genomen als deze onbeschadigd en ongebruikt in de originele onbeschadigde verpakking retour gestuurd worden.

Zodra u de console heeft aangesloten op het stroomnetwerk begint het instalatieproces en kunnen we deze niet meer retour nemen.

Cancelen van een pre-order

Als u een pre-order doet voor een console dient u deze volledig te betalen, voordat deze voor u gereserveerd wordt.

Bij het cancelen van een pre-order voor een console brengen wij u €50,00 in rekening voor handling en administratie kosten.